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B2B몰 운영 FAQ

B2B몰 운영 FAQ

  • [필독!] 판매가는 어떻게 책정하나요?

    상품마다 최소판매가가 기입되어 있으니, 최소판매가 보다 낮은 소비자가는 금합니다.

    실시간 모니터링을 통해 최소판매가가 준수 되지 않는 사업자 회원님께서는 부득이하게 공급을 중단할 예정이며, 향후에도 거래는 불가능합니다.

    검토팀에서 행동 규범 정책 위반 또는 위반 사실에 대한 알림을 받으면 위반 경고를 적용합니다.


    경고를 받은 경우 초래되는 결과

    경고를 받으면 관련 정도가 이메일 또는 문자,전화로 연락 드립니다.


    1차 경고

    엔지유B2B 정책을 위반한 것이 확인되면 경고를 받게됩니다.


    2차 경고

    2차 경고를 받으면 계약 조건을 성실히 이행하지 않아 손해가 발생되었으므로 공급 중단, 계약해지통보, 손해배상청구법적인 조치를 취할 것임을 알려드립니다.


    꼭! 최소 판매가를 지켜주시기 바라며, 최소판매가만 지켜주신다면 소비자가는 사업자님께서 원하시는 금액으로 판매 가능합니다.

  • 상품 이미지를 사용하고 싶어요.

    엔지유B2B 사업자 회원이시면 모든 이미지는 다운로드&캡쳐 하셔서 사용 가능합니다.

    (현재는 전체 이미지 다운을 지원하지 않습니다. 불편하시더라도 원하시는 제품 각각 다운로드 및 캡쳐 부탁드립니다.)

    상세이미지 재편집은 불가합니다. 재편집을 원하시는 분들께서는 직접 촬영 후 상세페이지 제작 부탁드립니다.


    원하시는 고화질 이미지가 있을 경우 고객센터나, Q&A게시글로 문의 주시면 답변 드리겠습니다.

  • 온라인 판매에 대한 판매규정은 어떻게 되나요?

    엔지유B2B의 모든제품은 온라인 채널에서 판매 가능합니다. (도도매, 도매몰 외 기타한 유사 마켓은 판매불가)

    어떠한 판매 채널에서도 판매가 가능하나, 다만 엔지유B2B가 정한 기본 소비자가 (최소금액) 이하로 판매할 시 판매규정 위반으로 계약파기 및 회원 탈퇴처리가 진행됩니다 또한 이미지 무단 배포 및 브랜드의 이미지에 피해를 주는 판매행위는 절대 하여서는 안되며 악성 판매처는 손해배상 및 법적 책임을 물을 수 있습니다.


  • B2B몰의 운영시간은 어떻게 되나요?

    엔지유B2B몰은 온라인을 기반으로 24시간 쇼핑할 수 있습니다. 고객센터는 평일 09:00 ~18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)까지 운영됩니다.